1. Qui sommes-nous ?

Le site lacavebubble.com est édité par la société EURL Cave Bubble, ci-après dénommée « La Cave Bubble », dont le siège social est situé à Saint-Tropez (83990), France.

Contact : contact@lacavebubble.com

La Cave Bubble est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.

2. Données collectées et finalités

2.1 Commandes en ligne (WooCommerce)

Dans le cadre de vos achats sur notre boutique en ligne, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

Finalité : traitement et expédition de vos commandes, facturation, service après-vente, obligations légales et comptables.

Base légale : exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD).

2.2 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Finalité : répondre à vos demandes et assurer le suivi de notre relation commerciale.

Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

2.3 Création de compte client

Si vous créez un compte sur notre boutique, nous conservons votre nom, adresse e-mail, adresse postale et historique d’achats.

Finalité : gestion de votre espace client, suivi des commandes, fidélisation.

Base légale : exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD).

3. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience. Voici les principaux cookies utilisés :

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, panier d’achat, authentification). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

3.2 Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics (via Google Site Kit) pour mesurer l’audience de notre site (pages visitées, durée des sessions, provenance des visiteurs). Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement explicite.

3.3 Gestion de vos préférences cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » disponible en bas de chaque page de notre site.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

  • Données clients (commandes) : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné, conformément aux obligations légales en matière de comptabilité.
  • Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte, puis 3 ans après le dernier contact actif.
  • Données de formulaire de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange.
  • Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum.

5. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de l’exécution de nos services :

  • Prestataire de paiement : traitement sécurisé de vos transactions.
  • Google Ireland Limited : analyse d’audience (Google Analytics). Politique de confidentialité disponible sur policies.google.com/privacy.
  • Hébergeur (OVH SAS) : hébergement du site et des données. OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact@lacavebubble.com

En cas de désaccord sur la manière dont nous traitons vos données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3, Place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Notre site est sécurisé par un certificat SSL/TLS et bénéficie d’une protection renforcée (pare-feu, authentification sécurisée).

8. Transferts de données hors de l’Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Union Européenne (notamment dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par les mécanismes appropriés prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

9. Modifications de la présente politique

La Cave Bubble se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : mai 2026